lubimow
������������
������
| ������: 216 |   |
���������: -1
|
В ответ на: В ответ на:Вас еще не кидали в - 02.05.2007 02:26
Гость писал(а):
По поводу проданых аккумуляторов в "Хижине" - если Вы оформили их в кредит и "Хижине" Владимирский перечислил деньги,то разницу в деньгах они должны были Вам вернуть.Почему Вы считаете,что они должны были держать Вам товар месяц?Ну неделю я еще понимаю,а может Вы передумали оформлять кредит,а им ждать с моря погоды?
Я их не защищаю,это в принципе наши конкуренты.Но если подумать,то и мы бы не стали держать товар месяц,если он только ВЫПИСАН в кредит,а не уже ОФОРМЛЕН.
По поводу объяснений продавцов в наших магазинах.Далеко не во всех магазинах вам НЕ могут объяснить чем отличается более дешевая модель муз.центра от более дорогой.У нас в магазине продавцы которые в свободное время "только пялятся в телек" у нас больше недели не продержались.Сейчас,продавцов немного,поэтому если много клиентов в магазине,к сожалению не всегда успеваешь всем подсказать,но по крайней мере,мы хорошо знаем свою работу.Опять таки, в магазине больше 70 моделей телевизоров, видов 30 холодильников,стиралок,еще очень много техники.Про все это просто нереально знать!!! Если я чего-то не знаю,то я беру инструкцию и читаю сразу перед клиентами.Кому нужно,тот подождет и разберется с функциями данной модели вместе со мной.
По поводу того,что некоторые продавцы не подходят к клиентам, так бывает подойдешь-"Вам подсказать что-то?", а на тебя как гаркнут в ответ: "Боже,чего вы цепляетесь?спокойно ничего глянуть нельзя!!!" и выскочит с магазина.:S Нормальный человек сказал бы:"спасибо,я посмотрю сам". Человек,как зеркало.Как Вы относитесь к человеку (а продавец в магазине,представьте себе, ЧЕЛОВЕК, в первую очередь,а потом уже обслуживающий персонал),так и он будет относится к Вам.Есть,конечно исключения,но очень редкие.:)
Ты знаешь любой уважающий себя продавец, никогда не полезет в инструкцию при покупателе. А если чегото не знаешь сиди дома, и торгуй помидорами. Часто замечаю что приходя в магазин задаешь вопросы а продавец отвечает, кто догадками, кто ничего не знает, а потом оказывается что ты знаешь больше продавца. В 80 процентах случаев так и выходит.
|
