VVo
������������
������
| ������: 1036 |   |
���������: 3
|
В ответ на: В ответ на:Вас еще не кидали в - 25.06.2007 08:23
Гость писал(а):
Если я чего-то не знаю,то я беру инструкцию и читаю сразу перед клиентами.Кому нужно,тот подождет и разберется с функциями данной модели вместе со мной.
Мнение покупателя: 1)у меня времени нету, а он искать инструкции собирается, потом искать функции? Пойдука я лучше в другой магазин спрошу, или у знакомых...
По поводу того,что некоторые продавцы не подходят к клиентам, так бывает подойдешь-"Вам подсказать что-то?", а на тебя как гаркнут в ответ: "Боже,чего вы цепляетесь?спокойно ничего глянуть нельзя!!!" и выскочит с магазина.:S Нормальный человек сказал бы:"спасибо,я посмотрю сам". Человек,как зеркало.Как Вы относитесь к человеку (а продавец в магазине,представьте себе, ЧЕЛОВЕК, в первую очередь,а потом уже обслуживающий персонал),так и он будет относится к Вам.Есть,конечно исключения,но очень редкие.:)
Мнение покупателя: 1)гаркают те которые,как правило, невыдержаны, но если проследить, что и кто их на это провоцируют получится примерно следующее...
Приходит например "специалист" в магазин, который о товаре знает всё.....а тут подходит милая девушка продавец и предлагает- подсказать в выборе например газоводонагревателей, понятно что он покупатель-спец ей может подсказать лучше....
2)Покупатель ходит по магазинам и определился уже с покупкой, теперь сопоставляет цены, или просто знакомится с товаром- "чтобы быть в курсе" - и к нему подлетает юноша продавец и назойливо предлагает свою помощь (Это конечно внутренний устав фирмы)но покупателю это уже надоело ...в десяти магазинах одно и тоже....
3)Лучшее поведение продавца, (по мнению покупателя), он находится в зоне видимости ,не надоедает своими шарканиями, но если есть вопрос, после приглашения или жеста может подойти...
Теперь случай из жизни: Пришёл в магазин где продают учебники справочники,( нужен справочник по математике)
Девица на вопрос "есть у вас справочники по математике?" отвечает: "а какой вам нужен?"(очевидно имея ввиду автора
В дни школьных ярмарок родители ходят с заведомыми указаниями учителя...)
отвечаю: любого
она: непонятно почему , может вам что-то другое подсказать?
Ну подскажите пожалуйста формулу Пифагора
|
