Кароч. Есть у мну контрактный номер - тариф "МТС Легкий". Абонплаты в месяц - 0 грн, платишь только за то, чем пользовался (СМС, звонки и т.п.), ну а не пользовался - то естесно, НОЛЬ грн в месяц. В принципе удобно, можешь звонить и без денег на балансе, для чего собсно и был нужен такой номер.
И вот знач приходит мне счет, шо должен более 60 грн и типа срочно заплатить, патамушо это конкретный долг. Но! Номером я это время не пользовался ВООБЩЕ.
Опускаю подробности насчет выяснения у оператора за что я платил.
Кароч, шо придумали эти му@аки !!!! :
если я не использую номер - обязан платить 30 грн/месяц за его сохранение. И ниипет!
Я канеш возмущался - но мне сказали что это решение компании, а то что в контракте такого пункта нету - их ниразу ниипет.
Сейчас расторг с ними договор, но говорят шо взимать долг будут через суд.

Кстати, пару лет назад грызся с ними, что они в с счет включают услугу, КОТОРУЮ Я НЕ ЗАКАЗЫВАЛ, после этого еще и заяву писал шо хватит мне ее втюхивать,что я от нее отказываюсь, но еще 3 месяца они мне вписывали ее в счет !!! после долгих разборок они мне вернули на счет ... ХА-ХА-ХА... аж 5 грн!!!

Фeдя писал(а):
Кароч. Есть у мну контрактный номер - тариф "МТС Легкий". Абонплаты в месяц - 0 грн, платишь только за то, чем пользовался (СМС, звонки и т.п.), ну а не пользовался - то естесно, НОЛЬ грн в месяц. В принципе удобно, можешь звонить и без денег на балансе, для чего собсно и был нужен такой номер.
И вот знач приходит мне счет, шо должен более 60 грн и типа срочно заплатить, патамушо это конкретный долг. Но! Номером я это время не пользовался ВООБЩЕ.
Опускаю подробности насчет выяснения у оператора за что я платил.
Кароч, шо придумали эти му@аки !!!! :
если я не использую номер - обязан платить 30 грн/месяц за его сохранение. И ниипет!
Я канеш возмущался - но мне сказали что это решение компании, а то что в контракте такого пункта нету - их ниразу ниипет.
Сейчас расторг с ними договор, но говорят шо взимать долг будут через суд.

Кстати, пару лет назад грызся с ними, что они в с счет включают услугу, КОТОРУЮ Я НЕ ЗАКАЗЫВАЛ, после этого еще и заяву писал шо хватит мне ее втюхивать,что я от нее отказываюсь, но еще 3 месяца они мне вписывали ее в счет !!! после долгих разборок они мне вернули на счет ... ХА-ХА-ХА... аж 5 грн!!!
---------------

у меня уже была накладка с этим мтс.Втюхали что то более сотни,уроды.
У нас альтернативы нет,киевстар-нах с ихними услугами.

А в контракте (Федином), написано, что нужно совершать в месяц какое - нибудь действие ? Типа - просто совершить звонок на номер 111? Ну и если нет денех на счету, или не совершают никаких действий на протяжении 3 мес. - оператор подозревает, что номер уже выбросили в мусор, и насчитывает "Збереження номеру". А там - "Только судом" (с).

1 писал(а):
А в контракте (Федином), написано, что нужно совершать в месяц какое - нибудь действие ? Типа - просто совершить звонок на номер 111? Ну и если нет денех на счету, или не совершают никаких действий на протяжении 3 мес. - оператор подозревает, что номер уже выбросили в мусор, и насчитывает "Збереження номеру". А там - "Только судом" (с).
НЕТУ ТАКОГО В КОНТРАКТЕ !!! Кто не верит - могу выложить скан! Этот контракт у мну более 2 лет, и раньше такого НЕ БЫЛО.
они сами ж и сказали, что это решение компании

1 писал(а):
А в контракте (Федином), написано, что нужно совершать в месяц какое - нибудь действие ? Типа - просто совершить звонок на номер 111? Ну и если нет денех на счету, или не совершают никаких действий на протяжении 3 мес. - оператор подозревает, что номер уже выбросили в мусор, и насчитывает "Збереження номеру". А там - "Только судом" (с).
----------

по ходу это написано дамой и у меня такие смутные подозрения что с харьковского

Фeдя писал(а):
1 писал(а):
А в контракте (Федином), написано, что нужно совершать в месяц какое - нибудь действие ? Типа - просто совершить звонок на номер 111? Ну и если нет денех на счету, или не совершают никаких действий на протяжении 3 мес. - оператор подозревает, что номер уже выбросили в мусор, и насчитывает "Збереження номеру". А там - "Только судом" (с).
НЕТУ ТАКОГО В КОНТРАКТЕ !!! Кто не верит - могу выложить скан! Этот контракт у мну более 2 лет, и раньше такого НЕ БЫЛО.
они сами ж и сказали, что это решение компании
------------

бля,хреновое решение

А завтра решат просто так по 50 грн сверху...контракта

Эх Федя-Федя, сам же говорил мне с ними не связываться - и попался (я кстати, закрыла свой контракт, заплатив около 300 грн шрафа за номер, которого даже не было - потерялсо )
ЛЮБОЙ контракт мтс (юмс) это способ выкачать деньги - если у тебя уж с ними докУмент подписан, готовься выкладывать бабло - какой-бы не был классный тариф, все-равно за что-нить да доплатишь. если нету за что - придумают.
контракт нужен только тем, кому особо за счетом следить некогда.

Angel писал(а):
Эх Федя-Федя, сам же говорил мне с ними не связываться - и попался
ну здасть!
у мну контракт с января 2003 года,были я ж говорю, с их стороны западлянки,поэтому и советовал тебе не связываться,просто не ожидал что через 5 лет они подложат мне такую свинью.

Тока предоплаченый сервис и не ....

Фeдя писал(а):
Angel писал(а):
Эх Федя-Федя, сам же говорил мне с ними не связываться - и попался
ну здасть!
у мну контракт с января 2003 года,были я ж говорю, с их стороны западлянки,поэтому и советовал тебе не связываться,просто не ожидал что через 5 лет они подложат мне такую свинью.

это припозднившийся подарок к году свиньи

В РФ МТС так не поступает.

Daima писал(а):
В РФ МТС так не поступает.
------------

видишь ли,в россии законы соблюдаются как никак.Есть контракт,тот же договор и по закону,если ранее не оговорено изменение тарифов они ничего менять не могут.

Продолжу тему.
МТС не отступает.
Очевидно, не хочет создавать прецедент, в плане шо признают их неправыми в навязывании услуг.
Тонкостей рассказывать не буду (на форуме могут быть их шпийоны, ГГГГггг ).
Готовлюсь.
Отправлен лыст в захыст спожывачив, шоб узнать, правомерно ли навязывать услуги клиенту ну и т.д., приложил все документы и т.п.
Если таки будет суд (вполне может быть) - уже готовлю встречный иск, ну и естессно защиту на их иск.
Знакомые юристы мня поддерживают, и говорят если только МТС не купил суд, правда будет на моей стороне.
В общем, пожелайте мне удачи!!!
И не давайте себя на@бывать!!!

Фeдя писал(а):
Продолжу тему.
МТС не отступает.
Очевидно, не хочет создавать прецедент, в плане шо признают их неправыми в навязывании услуг.
Тонкостей рассказывать не буду (на форуме могут быть их шпийоны, ГГГГггг ).
Готовлюсь.
Отправлен лыст в захыст спожывачив, шоб узнать, правомерно ли навязывать услуги клиенту ну и т.д., приложил все документы и т.п.
Если таки будет суд (вполне может быть) - уже готовлю встречный иск, ну и естессно защиту на их иск.
Знакомые юристы мня поддерживают, и говорят если только МТС не купил суд, правда будет на моей стороне.
В общем, пожелайте мне удачи!!!
И не давайте себя на@бывать!!!
--------------------

пожелаю удачи.Когда то меня энтот мтс вбул,слегка был зол.Дело не в деньгах,а в принципе.
Короч,ненавязчивый гребанный сервис

Кароч, странный этот МТС...
Севодня звонил в их колл-центр, задал премерно такой вопрос (забегая вперед,скажу, пришлось отправить ево письменно):Скажіть будь-ласка, чи забов'язаний я у тарифному пакеті "UMC-Легкий-0" (вартість пакета 0 грн/міс), або у тарифному пакеті "UMC-пара"(вартість пакета 0 грн/міс) ОБОВ'ЯЗКОВО користуватися якою-небудь платною послугою?
Якщо "так", то повідомте будь-ласка, де в правилах цих тарифів зазначено такі умови, та яким є термін, протягом якого я забов'язаний скористатися послугою (наприклад: раз у день, раз у місяць і т.д.), яким документом передбачені ці терміни.
Атвет ихний (колл-центра)примерно такой: "эта дакументацыя - внутриняя инфармацыя кампании и распрастранять ейо мы не меем права.абращайтесь в Сумы в абонентный атдел, может там вам шота скажут".
Када я спрасил "а чо именна щас решыли принуждать миня пользовацца услугами МТС, ведь 3 года миня нихто не абязывал и при саставлении кантракта мне гаварили шо я ниабязан пользовацца, а платить буду толька есле пользуюсь".
Атвет: "это внутриннее ришение кампании, а пачиму так ришыли - абращайтесь в Сумы, Соборная,1".

Кароч, неажыдал я от МТС таково абращения с клиентами. Называетса, шо хачу- то и ворочу.

У нас МТС ни в чем подобном незамечен...Нормальная связь...
Ждите Мегафон или Теле-2...Придут к вам рано или поздно.Самые незатратные

Хотя и неажидал, но таки пришол афицыальный атвет от експерта ЦОА МТС:

У відповідь на Ваше звернення повідомляємо наступне.
Для того, щоб у контрактного абонента, який обслуговується в тарифному пакеті "UMC Легкий" або "UMC пара" була можливість користуватись послугами мобільного зв’язку, достатньо, щоб на особовому рахунку був позитивний баланс.
Зобов’язання, щодо обов’язкового здійснення абонентом платних подій, відсутні.

От мне интересна, шо ж дальше делать?
Палучаецца шо МТС само сибе пративоречит?
ИМХО, какой-та менегер МТС-а в связи с кризисом (и угрозой увальнения) начал имитировать бурную деятильность и я просто "попал под раздачу"

Стилавин писал(а):
У нас МТС ни в чем подобном незамечен...Нормальная связь...

Гадить в гостях - это вполне по-русски.

Стилавин писал(а):
У нас МТС ни в чем подобном незамечен...Нормальная связь...
Ждите Мегафон или Теле-2...Придут к вам рано или поздно.Самые незатратные


Хыы. Стил, те услуги и качество, которое предоставляет своим клиентам МТС в Украине (о контракте умолчу), в России в ближайшем будущем и не предвидится. Затратно очень такую площадь какими-нибудь услугами, окромя хреновой связи, покрывать. Площадь в Украине несравненно меньше, а следовательно, и качество связи, и количество и качество услуг будут на порядок выше.