9 ноября купил в Hi-Tech LCD-монитор, а уже 17-го числа он поломался. При попытке предъявить претензии, в магазине клеят дурака. Не ошибитесь люди - подумайте, стоит-ли что-либо покупать в Hi-Tech.

А где этот магазин,адрес пожалуйста.

я б не сказал что Хай-теч это лохотрон. это претензии не к могазину ты должен предьявить.
в случае поломки моника они должны его принять по гарантии и отвести его в сервисный центр. только сдать по гарантии ты должен его в нормальном виде. (гарантийка + коробок со всеми шнурами и т.д.) если этого не, то пиняй на себя) сам виноват. магазин он выполняет функцию перепродажи товара, а за качество отвечает фирма- производитель) для чего и даётся гарантийный лист.

А пушка деревянная там еще стоит?

Если клеят дурака - идите в "Захист прав споживачів". Я надеюсь чек и заполненный гарантийный талон Вы взяли ?

Возьми молотчек , пришел в магазин и по какому-нибудь монитору но ещё получше. И потом начинаеш клеять дурака.

имел опыт общения с этим магазом.ситуация была связана с отправкой в ремонт по негарантийному случаю одной компьютерной херни.так вот скажу:ОЧЕНЬ медлительные товарищи!

saa писал(а):
Возьми молотчек , пришел в магазин и по какому-нибудь монитору но ещё получше. И потом начинаеш клеять дурака.
А вдруг не оценят такую шутку и подумают, шо на них напали...

Дык пофиг что они подумают, самое главное пусть магазионеры тоже почувствують как приятно когда тебя морозят.

evgen9667 писал(а):
9 ноября купил в Hi-Tech LCD-монитор, а уже 17-го числа он поломался. При попытке предъявить претензии, в магазине клеят дурака. Не ошибитесь люди - подумайте, стоит-ли что-либо покупать в Hi-Tech.
Не верю.
А второму товарищу скажу - по голове себя стукни

Ну отправят моник поставщику, только это медленно происходит, так в чем дурака то клеют?
Пушка стоит

А как с вами боротся, мот прийти пыль повытирать за то что вы морозитесь

Cash писал(а):
имел опыт общения с этим магазом.ситуация была связана с отправкой в ремонт по негарантийному случаю одной компьютерной херни.так вот скажу:ОЧЕНЬ медлительные товарищи!
Я не работаю в хайтеке, но такая ситуация почти везде, Кеш мы же в провинции живем, откуда тут могут быть краткие сроки.
Меня когда то угораздило купить двд одной женщине в харькове, который благополучно через месяц навернулся, когда созвонился с магазином, то их ответ был таков - у нас в Харькове есть центры по гарантийному обслуживанию данной марки двд, туда обращайтесь, дали адресс сервиса и на этом все, никакой привезите нам, мы посмотрим, определим, отправим и тд. У нас в городе так не посылают, поэтому и приходится ждать неделями(месяцами)
Моя работа связана с ремонтом, часто бывает что возвращается по гарантии, не могу сказать что всегда получаестя сделать быстро гарантию, и люди разные, кто понимает а кто все мозги пропарит пока дождется.

evgen9667 писал(а):
9 ноября купил в Hi-Tech LCD-монитор, а уже 17-го числа он поломался. При попытке предъявить претензии, в магазине клеят дурака. Не ошибитесь люди - подумайте, стоит-ли что-либо покупать в Hi-Tech.
А почему было принято решение покупать именно в этом магазине?

а мне вот тоже интересно....в каких магазин нашего города "быстрый сервис"? на скока я понимаю, реально нигде у нас такого нет.
а на счет хай-тэка скажу - не работают там уже те компетентные и "адэкватные" ребята, что и раньше (ИМХО).

Мне что больше всего нравится , что когда покупаеш все продавцы только заливаются о гарантийном сроке и гарантийном обслуживаниии и ни один не объясняет что для этого нужно обращатся в гарантийный центр.

saa писал(а):
Мне что больше всего нравится , что когда покупаеш все продавцы только заливаются о гарантийном сроке и гарантийном обслуживаниии и ни один не объясняет что для этого нужно обращатся в гарантийный центр.
Ну правильно, потому и в ахтырке никто никого не посылает в сервис, а сами продвцы по сервисам и возят. Только кажется магазин Алло посылал покупателей в сервис. Если ошибаюсь то поправьте.
Насчет продавцов хайтека то состав его не менялся уже года три. Не знаю как вам, но мне Рома оттуда неоднократно помогал, за что ему спасибо.

Открой закон " О защите прав потребителя". Внимательно почитай статью закона о том что гарантийные обязательства выполняет завод изготовитель или сервисный центр.Становится понятно почему морозятся продающие товар магазины. Но, дочитай дальше что ты можешь предъявить претензию продавцу (что бы он отвез товар в сервисный центр)всё вопрос закрыт. Как миленькие вспоминают о своих обязательствах.Не помогло в Общество "Защиты прав потребителей", в бывшем помещении телевидения. они сами всё быстро решают бесплатно в твою пользу.Самое последние в Сумское Общество потребителей результат мгновенный а продавцам ох как сладко. Всё и нет проблем, не с одной организацией. Просто надо знать права свои, а не писать что где то там хреновые продавцы,продавец лучший друг покупателя.

коллеги, а где этот магазин, в Славне на 1-м этаже ?

У меня когда - то поломался ТВ Samsung, купленный в одном из Ахтырском "частном" магазине электроники. После звонка хозяину данного магазина о поломке - он дословно ответил - в гар. талоне есть номер СЦ, по нему и звоните, а я не при делах. Хотя при продаже обещались золотые горы - и поменяем, и сами отвезём/привезём... Спасибо Самсунгу, после звонка к ним буквально через 2 часа перезвонил Ахтырский мастер - и проблема была решена. Я потратился только на перевоз телевизора к месту ремонта. Остальное - бесплатно. Насчёт Алло - отдавал телефон по гарантии - сами отвезли и привезли - перезвонили - пришёл забрал. Времени - 3 недели.