Big Data – гигантские объемы данных, с которыми можно работать разными инструментами. Технологию используют компании и бренды для привлечения целевой аудитории, поиска своего клиента, проведения релевантных рассылок и увеличения продаж. Расскажем о Big Data и поделимся, почему займы без анализа данных выдавать рисковано.

Какими инструментами Big Data можно пользоваться

Аналитики Киевстар выделяют в Big Data для бизнеса в Украине 6 основных инструментов:

• портрет клиента. С помощью технологии составляется идеальный портрет целевой аудитории, заинтересованной в продукте и готовой стать лояльными клиентами. “Большие данные” помогут построить портрет индивидуально для вашего бизнеса, чтобы в будущем маркетинговые кампании проводились эффективно;
• look-alike аудитория. Это поиск потенциальных клиентов, которые по поведенческим характеристикам схожи на существующих потребителей продукта.
• таргетированные рассылки. Устоявшемуся бизнесу нужны новые коммуникации, чтобы оставаться на слуху и увеличивать продажи. Инструмент Big Data-фильтров полезен, поскольку позволяет составить выборку по интересам, полу, возрасту, передвижениям по стране и за рубежом, владению авто и наличию недвижимости и отправить им SMS с акциями и предложениями;
• скоринг заемщика помогает финансовым учреждениям и страховым компаниям проверять платежеспособность клиента, избегая ситуаций, когда кредит приходится гасить в судебном порядке;
• heatmap. Особый инструмент для бизнесменов, которые собираются открыть новый филиал или только начинают собственный путь. Геоаналитика помогает оценить выбранное место для физической точки. Учитываются пользователи, которые находятся рядом, их интересы, релевантность, число потенциальных покупателей;
• триггерные рассылки. Новый тип маркетингового продвижения, основанный на SMS-рассылке клиентам, находящимся в непосредственной близости от физической точки компании. Отлично работает с бизнесом Fast Food.

Big Data и скоринг

Банковский скоринг оценивает каждого клиента в соответствии с выделенным чек-листом. 

Специальные компьютерные программы вместе с “Большими данными” анализируют информацию о заемщике и находят (или не находят) соответствия признакам платежеспособного клиента. 

Преимущества скоринга заемщиков

Финансовые учреждения, пользующиеся скорингом, получают надежных и платежеспособных пользователей. Показатель особенно важен для микрокредитных организаций, в которые мошенники ходят чаще. Начисленные баллы позволят за короткий срок узнать много информации о будущем клиенте и принять оптимальное бизнес-решение.

Технология крайне полезна для:

• ускорения обработки заявок;
• защиты от мошенничества и махинаций;
• возможности придерживаться политики выдачи займов населению по собственным параметрам надежности.

*Киевстар придерживается законов Украины “Об информации” и “О защите персональных данных”, и не передает персональные данные абонентов третьим лицам.