- Наше коммунальное аптечное предприятие обслуживает все льготные категории населения Ахтырки и чернобыльцев Ахтырского района, онкобольных Тростянецкого и В-Писаревского районов. По постановлению Кабинета Министров, на все льготные медикаменты делается 10-ти процентная торговая надбавка, так как оплата льготных рецептов осуществляется за счет бюджетных средств.
В день мы получаем более 200 льготных рецептов, их надо зарегистрировать, заказать медикаменты, наценить, и только потом больной их получает. Но бывает так, что в торговом зале требуемый препарат есть, и тогда больной выказывает свое недовольство, что не может сразу получить требуемый препарат. Объяснения о разных торговых наценках никто не понимает, или не хочет понять в силу разных причин, отсюда и жалобы. Идем дальше. Рецепт зарегистрирован, больному на руки дана квитанция. За это время мы должны по каждому рецепту заказать лекарства на фирме. В короткий срок (день-два) мы получаем лекарственные препараты, расцениваем их под 10 процентов, и только потом они выносятся в зал. А больной уже по квитанции их получает. Я не могу каждому пациенту объяснять, в каких условиях нам приходится работать.
Ситуация осложняется еще и тем, что после прошлогоднего пришествия - финансового кризиса - ни одна фармацевтическая фирма не дает медикаменты без предоплаты. 22 аптечных пункта и 7 сельских аптек, всех обеспечить медикаментами по предоплате просто невозможно. Такая декретированная группа, как чернобыльцы, финансируется через управление труда и социальной защиты населения, финансирование идет отдельно, как видите, очень много нюансов в обеспечении льготников.
Мы были на совещании в Сумах, и там задавали вопрос о том, как быть с экстренными случаями, но ответа так и не получили.
Особо хотелось бы сказать о том, что в Хухре, с приходом нового руководителя агрофирмы «Райз-Агро» закрылась наша аптека, и сейчас местное население осталось без медикаментозного обеспечения. Ожидается открытие коммерческой аптеки. Но как теперь в селе будут обслуживаться льготники, не понятно.
Люди в такие тонкости вдаваться не хотят, и кто будет крайний? К тому же в нашем бывшем помещении остались сигнализаторы загазованности, которые демонтажу не подлежат, а на балансе осталась. И никто не хочет решать эту проблему, несмотря на мои неоднократные обращения и к руководству хозяйства (арендодателю), и к руководителю коммерческой аптеки, н в райгосадминистрацию.
Раньше в аптеке работал информатор, но сегодня его нет, а врач не знает, что в льготном списке. К примеру, на метипред, закончилась регистрация, и мы вынуждены отказывать своим клиентам.
Есть такие медикаменты, которые в списке есть, а в наличии их нет, к примеру, аспекард. Фармзавод на ремонте, и рецепты нам приходится возвращать...Словом, имеем то, что имеем, и. напрасно на нас обижаются пациенты, мы делаем все возможное и невозможное, чтобы каждый мог улучшить свое здоровье.
■ Записала Айжан БИЛЬЧЕНКО