Я специально прошлась по банкам до 18 декабря, Очереди небольшие, в пределах разумного. Даже в Ощадбанке и «Владимирском». Но после того, как горожане получат квитанции па оплату коммунальных услуг, ситуация резко изменится. Очереди появляются везде, причем такие, как в старые времена за дефицитом. Не перестоишь, не перекричишь, не переслушаешь. Что делать? И как с этим бороться?
Исполняющая обязанности начальника филиала Ахтыр-ского отделения 2833 ОАО «Ощадбанк» Ольга Николаевна ВОЛОШИНА рассказывает, что на приеме коммунальных платежей работают два кассира. Есть еще 4 отделения по Дачному, 3, Чапаева, 2, Ярославского, 4, Киевской, 164. Работает отделение в здании МРЭО, где также принимают коммунальные платежи. И везде не берут комиссии за оплату коммунальных услуг. За платежки в бюджет берется 1 процент, но не ниже двух гривен, другим юридическим лицам — 2 процента, но не ниже двух гривен.
Поэтому, как только люди получают квитанции, в «Ощадбанке» - очереди.
- Наши кассиры очень устают, - продолжает Ольга. Николаевна, - шум, гам и обсуждение сериалов. Но такая обстановка держится несколько дней. У нас на сегодняшний день лучшие условия по приему платежей.
- А как обстоят дела с погашением долга вкладчикам Сбербанка СССР? — спрашиваю за одно.
- Регистрация вкладчиков объявлена до 25 декабря. Те, кто зарегистрировался, должны получить компенсацию. Денежных поступлений из Киева пока нет, февраль у нас не закрыт. Но мы свою работу выполнили.
По продолжим разговор об очередях. В период раздачи квитанций, работы хватает и тем банкам, где за платежку берут и 10, и 20 гривен. Не разгибаясь, работают кассиры на Водоканале, Энергосбыте, Телекоме и так далее. Так почему бы всем предприятиям, поставляющим коммунальные услуги, не позаботиться о своих клиентах и подумать, как облегчить жизнь людям. Пенсионеру в очередях стоять трудно, а человеку работающему, просто, невозможно. Известно, что веер платежек — это не обязательная необходимость. Это наше изобретение, . вызванное передачей предприятий, предоставляющих коммунальные услуги, в частные руки. Предприятию хорошо - деньги идут напрямую, а потребителю - головная боль и куча неудобств, которые кроме самих людей никого не волнуют.
■ Айжан БИЛЬЧЕНКО