В первом этапе Всеукраинского конкурса среди госслужащих победителем стала директор центра социальных служб для семьи, детей и молодежи Ахтырекой райгосадминистрации Людмила Борисовна НЕСТЕРЕНКО

Сейчас, как никогда раньше, к госслужащим предъявляются очень высокие требования. Госслужащий должен заниматься конкретным государственным делом, обозначенным служебными обязанностями и инструкциями. Госслужащий многое должен делать высокопрофессионально и продуктивно. И стимулом к этому служат не только премии, но и конкурсы. Итоги были оглашены в мае этого года. Наш корреспондент попросил директора центра социальных служб для семьи, детей и молодежи Ахтырской райгосадминистрации Людмилу Борисовну НЕСТЕРЕНКО рассказать, по каким критериям проводился конкурс среди госслужащих, о своей работе и о коллегах.

- Наш конкурс отличается от общепринятых, и это понятно. Для нас важно ведение деловой документации, работа на компьютере, помимо этого мы проходили тестирование. Сейчас я готовлюсь ко второму этапу, повышаю образовательный уровень. Участие в конкурсе дает возможность самореализоваться, создает атмосферу нестандартного подхода к работе. Что очень важно, когда занимаешься с людьми, у которых возникли на жизненном пути проблемы. Ведь мы оказываем социальные услуги разным категориям семей, детям, молодежи. Тем, кто попал в сложные жизненные обстоятельства, кто не может преодолеть их самостоятельно.

Зачастую, это надо признать, проблемы в семьях возникают из-за злоупотребления алкоголем. 115 детей воспитываются в таких семьях. Но есть семьи, где трудности возникли из-за потери трудоспособности одного из супругов, психологической травмы, сложной бытовой ситуации. Семь семей находятся у нас под социальным сопровождением. Есть такие, которые не идут на сотрудничество, но есть и позитивные результаты - две семьи сняты с учета, мы им реально помогли преодолеть тупиковую. ситуацию.

Социальная помощь предоставляется беременным женщинам, которые оказываются без денег, без крыши над головой. Мы создали мобильный консультационный пункт для сел района.

Наша работа трудна в психологическом плане, здесь нужно запастись терпением, и главное, любить человека не на словах, а на деле, по Достоевскому, это он сказал легко любить человечество, но трудно любить конкретного человека.

Вся наша работа тесно связана с отделом семьи и молодежи, который возглавляет Вера Дмитриевна Ситало, службой по делам детей, ее представляет Наталья Геннадьевна Зайцева. Совместно мы готовим мероприятия по пропаганде здорового образа жизни, занимаемся разъяснением социальных болезней среди ученической молодежи с привлечением специалистов. Создаем буклеты, плакаты, листовки.

У нас создан банк данных многодетных семей. С ними тоже ведется работа. Обследуются жилищно-бытовые условия, выясняются проблемы отдельно взятой семьи. К примеру, капитальный ремонт после пожара, или постройка хозпомещения для содержания скота.

В области существует программа поддержки многодетных семей. Те семьи, в которых воспитывается восемь и более детей, находятся под патронатом областной госадминистрации, это семья Харченко из Олешни. Под патронатом райгосадминистрации - семьи, где воспитываются 5 и более детей. Недавно с ними была встреча в РДК. После этой встречи в семьях побывал глава райгосадминистрации Игорь Станиславович Шарай заместитель главы Ольга Николаевна Гмыря.

Нередко граждане неоднозначно относятся к госслужащим, это стереотип, но мы делаем все возможное для претворения в жизнь их просьб и обращений. Ни одно не остается без внимания, каждое изучается, и могу сказать, что задачу свою мы выполняем.

■ Записала Айжан БИЛЬЧЕНКО