Заява мешканців будинку № 14, що по пр. Лєрмонтова

За власний кошт ми протягли кабель до свого будинку, і вже кабельники підключили нас до телемережі. Мається на увазі підприємство О. В. Касьяненка. Поставили декодери. Обіцяли, що зі серпня будемо дивитися якісне телебачення. А насправді вже два місяці бачимо лише миготіння на екрані. До 12 каналу ще сяк-так, а після - нічого немає: ні звуку, ні зображення. Потім прояснюється, а після 9 години вечора все зникає - і суцільні штрихи на екрані. Дзвонимо за телефоном 2-33-66 - ніхто не бере слухавку, або "зайнято". Отаке хамство! Гроші платимо, а яка віддача? Альтернативи немає, а то б ми перейшли до іншого підприємця. Що ви порадите?

Уважаемые жители дома № 14 и граждане, которых беспокоит или интересует подобный вопрос. Нам удалось встретиться с Олегом Владимировичем Касьяненко. Он рассказал обо всей системе трансляции кабельного телевидения и прокомментировал данную ситуацию.

Итак, согласно положению Национального совета по телевидению и радиовещанию, создан социальный пакет, который включает бесплатную трансляцию 10 каналов. У тех жителей Ахтырки, которые имеют кабельное ТВ, они стоят самыми первыми по частоте. Стоимость этого пакета - 5 грн. В другом случае, можно поставить обычную комнатную антенну и наслаждаться предусмотренными 10 каналами бесплатно. Остальные телеканалы, именуемые как пакет "Базовый", руководство ТРК отделяет методом кодирования. Ибо работать себе в убыток, транслируя все 80 каналов за 5 грн., никто не захочет. Информацию об этих изменениях можно прочитать в бегущей строке в эфире телекомпании "Пульсар". В связи с тем, что распределение телеканалов на пакет"Базовый"и пакет "Базовый расширенный" приносит неудобства в пользовании услугами кабельного ТУ, с 1 октября по 31 декабря 2007 года вводится плата за двумя тарифами: пакет "Социальный" (10 каналов) - 5 грн., пакет "Базовый" (80 каналов) - 20 гривен. Абонентам, которые оплатили в августе-сентябре стоимость пакета "Базовый расширенный", переплата будет учтена в оплату на следующие периоды. С 23 сентября каналы пакета "Базовый" транслируются закодировано. Поэтому стоит проверить правильность подключения декодеров. Ежедневно с 19.00 до 19.15 каналы пакета "Базовый" транслируются открыто. В этот период можно настроить телевизоры на прием нужных каналов. Заявления на подключение декодеров принимаются каждый день с 8.00 до 22.00 по телефону 2-33-66.

Кроме этого, ежедневно на ТРК "Пульсар" идет двадцатиминутная программа, где зрители могут получить ответы на поставленные вопросы о том, как правильно подключить и настроить декодер. Также это демонстрируется в студии.

Что касательно письма в редакцию. Сбой кабельного ТВ Олег Владимирович мотивирует двумя причинами. Первая, наиболее вероятная, - это неправильное подключение декодеров. 60-70% граждан не могут самостоятельно верно соединить "входы" и "выходы". Уважаемые жильцы, проверьте, пожалуйста, согласно инструкции, которая прилагается к устройству, подключение своих декодеров. Если с этим возникли проблемы, не просто позвоните, а придите на ТРК и напишите заявление. В течение 5 дней его рассмотрят и примут необходимые меры.

Есть и вторая причина отсутствия телеканалов. Как было упомянуто в письме, за собственный счет вы проложили кабель. Но на сегодняшний день он технически не пригоден. Потому как прокладывался около 5 лет назад, когда транслировалось всего 30 каналов. Сегодня же их 80. С увеличением количества телеканалов уменьшилась пропускная способность кабеля. Следовательно, его нужно заменить более мощным, способным "пропустить" 80 каналов.

Будем надеяться, что эти разъяснения помогут устранить сбои кабельного телевидения и жители дома №14 по пр. Лермонтова на экранах своих телевизоров больше не увидят помех и дребезжания.

Марина Мартыщенко