- Сергей Иванович, Вас беспокоит жительница дома №96 по ул. Киевской. Когда приносили договора на новые тарифы, дома был только сын 16-ти лет. Ему подсунули договор, сказали расписаться и он подписал. Считается ли, что этот договор вступил в силу, если его подписал не основной квартиросъемщик?

- Действительно, договор должен подписывать основной квартиросъемщик. Вы можете на этом основании отозвать документ у директора. Но Вам не придется этого делать, поскольку в связи с рекомендациями территориального отделения Антимонопольного комитета в Сумской области договора, которые предлагали на подпись наши жилищно-коммунальные предприятия, пришлось приводить в соответствии с типовыми договорами, утвержденными постановлением №560 Кабмина. Сейчас новые договора распечатываются и на протяжении ближайших 15-ти дней будут разнесены квартиросъемщикам, вместе с решением горисполкома о повышении тарифов и перечнем предоставляемых услуг по содержанию многоэтажных домов и придомовых территорий.

- Но мы ведь не получаем в полном объеме всех тех услуг, которые есть в списке!

- Наличие договора дает Вам право не платить за неоказанные услуги. Пишите акт претензий и Вам снимут лишне начисленные деньги. Можно также вести переговоры с дирекцией и отказаться от некоторых услуг вообще.

- У нас в подвале всегда открыты двери, там ночуют бомжи, разводят костры. Недавно загорелись электрокабели и во всем доме не было света. Разве не обязанность ЖЭКа содержать подвалы в порядке?

- Но ведь в подвале Вашего дома находятся сарайчики жильцов. Мы уже пытались закрывать их, но решетки, замки взламывали сами жильцы. Нужно осознать, что каждый должен участвовать в процессе содержания дома в нормальном состоянии.

- Еще один вопрос, должен ли дворник ухаживать за клумбами у дома?

- Должен. Вы можете ознакомиться с планом придомовой территории, где четко вырисованы газоны, клумбы, тротуары, которые обязаны убирать дворники. Если возникают какие-либо вопросы по коммунальному обслуживанию, Вы имеете возможность обратиться непосредственно в управление ЖКХ каждую среду телефонная горячая линия с 9.00 до 10.00, а в субботу проводится прием граждан с 9.00 до 16.00.

- Моя подруга собирается выходить замуж. Я посмотрела, где находится в Ахтырке ЗАГС по ул. Киевской и была в шоке. Люди приходят сюда решать важные вопросы в своей жизни, многие здесь и расписываются, а перед входом - большущая лужа.

- Сейчас же, после телефонной «прямой связи», выеду и посмотрю, что можно сделать.

- А Вы разве не видели?

- Я в ЗАГС давно не ходил... Но если ситуация действительно критическая, обязательно исправим. Перезвоните мне к концу рабочего дня по телефону 2-40-14 и я скажу Вам о принятом решении.

- У нас во дворе по Киевской, 96, постоянно стоит огромная лужа. Нельзя обойти.

- Я выеду и посмотрю, что можно сделать. На следующий год мы просим депутатов заложить в городской бюджет 2,5 млн. грн. на обустройство дорог и тротуаров и 5,5 млн. грн. - на капитальный ремонт жилья. Если удастся получить эти деньги, многие вопросы и жалобы ахтырчан отпадут.

- Городская власть обещала, что при ремонте крыш на многоэтажках будет использовать скатную форму, а не мягкую крышу.

- С этим получились проблемы. Вот, например, сейчас завершается ремонт крыши дома по ул. Ярославского, 17. Проектант не согласился делать там скатную крышу, нагружать здание. Нужно было снимать плиты перекрытия, строить каркас крыши, а это практически невозможно. Поэтому сделали мягкое покрытие современным, прочным, устойчивым материалом. На эту работу использовано 120 тыс. грн.

- В шестом подъезде дома по ул. Гончаренка, 1, давно нет горячей воды. Куда ни обращались, толку нет. И перерасчет не делают.

- Если вода после двух минут стока из крана ниже 40 градусов, то за нее плата не берется. Если идет вода от 45 до 49 градусов - должна быть скидка 10 процентов, от 40 до 44 градусов - скидка - 30% за весь срок отклонения от нормы. Вам нужно, если представители «Правекс-Брок» не приходят, вместе с двумя свидетелями зафиксировать этот факт в Акте претензии и отправить его предприятию, поставляющему тепло и горячую воду.

- Сергей Иванович, расскажите, какова судьба бывшего Дома офицеров. Такое здание в центре города рушится!

- Дом офицеров у Министерства обороны выкупила частная структура. Владелец находится в Киеве. Знаю, что вроде бы разрабатывается проектно-сметная документация по реконструкции. Но рычагов влияния на киевского хозяина этого здания у нас нет.

- А как Вы влияете на тех, кто выкупил квартиры на первых этажах, поделал входы с тротуаров и никаким благоустройством окружающей территории не занимается?

- На депутатской комиссии, давая разрешение на реконструкцию и перевод жилья в нежилое, мы ставим условие и по благоустройству. Наверное, нужно более контролировать этот процесс.

- Вас беспокоят жители Правдинского, 15. У нас мусорные контейнеры стоят прямо на тротуаре, где проходят люди. Контейнеры выгрузят, а рядом весь мусор остается, разносится ветром по округе. Кроме того, выходы на крышу постоянно открыты, по подъездам - сквозняки.

- В связи с тем, что с предприятием «Прогресс» горисполком разорвал договор на коммунальное обслуживание, Ваш дом по тендеру перешел к «Жилкомсервису». Нужно собрать жильцов, пригласите меня и я приду вместе с И. Шрамком, директором «Жил-комсервиса», обсудим ситуацию на месте.

- Если ничего коммунальщики не изменят в своей работе, то люди, которые исправно платят по счетам, перейдут в категорию неплательщиков.

- Еще хочу Вас проинформировать, что подписано распоряжение городского главы по проведению в городе «санитарных пятниц», во время которых регулярно будет вывозиться негабаритный мусор, скапливающийся возле контейнеров.

- Сергей Иванович, Вы тоже считаете, что тарифы экономически обоснованы?

- Сейчас предприятие «СИБ» проверяет областная комиссия по ценообразованию. Если в новых тарифах будут найдены ошибки, будет произведен перерасчет и мы обязательно об этом сообщим в прессу.

Кор.: Спасибо Вам за участие в «прямой связи».

С.И.: Я прошу извинения за некачественную работу коммунальных служб, будем исправлять.

Записала Л. Меркульцева

В связи с тем, что «прямая связь» ограничена временными рампами с 12.00 до 13.00, после ухода СИ. Бондаренка продолжали звонить читатели с вопросами:

• если люди будут исправно платить, какие получат скидки?

• когда отремонтируют ступеньки возле "Кнежи"?

• почему нет освещения по ул. Киевской в ночное время?

• когда уберете аварийные деревья со сломанными ветками возле дома №39 по ул. Киевской, по ул. Ярославского?

• если дом вышел из ЖЕКа, организовал свое общество совладельцев, будет ли возмещена ему субсидия?

• по ул. Фрунзе, 1 возле частной аптеки неблагоустроена территория. Осенью стоят лужи, а зимой - сплошной каток. Люди падают именно в этом месте.

Надеемся, к выходу следующего номера получить от СИ. Бондаренка ответы на эти вопросы.