Управління капітального будівництва та житлово-комунального господарства Охтирської міської ради повідомляє: у разі ненадання або неналежного надання житлово-комунальних послуг мешканці мають право вимагати перерахунок вартості таких послуг

Зокрема, підставами для перерахунку можуть бути:

відсутність централізованого водопостачання;

невивезення побутових відходів понад добу;

інші порушення умов договору або державних стандартів.

Що робити споживачеві:

Викликати виконавця послуг для складання Акту-претензії.

Якщо виконавець не прибув або відмовився від складання/підписання акту, документ можна скласти самостійно — за підписом споживача та ще двох сусідів.

Надіслати акт виконавцю послуг рекомендованим листом.

Виконавець зобов’язаний здійснити перерахунок протягом одного місяця після розрахункового періоду. У разі відмови споживач має право звернутися до суду.

Порядок перерахунку регулюється Постановою Кабінету Міністрів України № 127 від 06.02.2024 року.

Зразок Акту-претензії доступний за посиланням:

https://docs.google.com/document/d/1QFgObXjv6JFDtct7o4TdwretMeDDLBIA/edit

Міська рада закликала мешканців активно захищати свої права та не миритися з неякісними послугами. 

Від Охтирського порталу зазначимо, що саме Охтирська міська рада за конкурсом визначила виконавця послуг з вивезення побутових відходів. Виконком Охтирської міської ради встановив тариф на ці послуги. Управління капбудівництва та ЖКГ уклало договір з постачальником послуг і мало б контролювати його виконання. 

Так, мешканець може звернутись за перерахунком. Але яким має бути перерахунок, щоб це компенсувало сморід та ризик наступити на хвіст щуру? Про розповсюдження інфекцій не компетентні щось писати, але це явно не нагадує санітарно-епідеміологічне благополуччя.