В частности, ТОВ "Водоторгприлад" неправомерно устанавливало населению в технических условиях на водоснабжение дополнительное требование по обязательности составления договора на вывоз канализации. В договора с населением также незаконно включались условия, согласно с которыми средства квартирного учета воды берутся на абонентский учет при отсутствии долга по платежам за оказанную услугу. Кроме того, ТОВ "Водоторгприлад" не проводил обследование многоэтажных домов в случае превышения норм потребления воды жителями более, чем на 30 процентов. Эти действия предприятия были прекращены.