vovan
������������
 ������
| ������: 206 |   | ���������: 6
|
Как обслуживает банк "НАДРА" - 18.05.2007 15:53
Речь пойдет не обо всем банке, а о том его отделении, которое на ул.Красноармейская,1. Заехал я в него в 13-40, чтобы погасить часть кредита (именно в банке Надра не берут комисионных по платежам Еврокредита). Зашел в зал, в окошке сидела вадимо кассир, окошко открыто, но в нем лежал оторванный листочек желтой бумаги размером с А5, и ручкой было написано : "ПЕРЕРЫВ". Я переспросил-"А что, заплатить нельзя?", мне ответили-"Нет, у нас перерыв". Я вышел на улицу, почитал табличку на двери "Працюємо без перерви", вернулся, говорю мол так и так, а как же ж "БЕЗ ПЕРЕРВИ"? Мне сказали, что у них один кассир, так что есть Перерыв. На вопрос "Куда жаловаться?" ответили - "в другую дверь, по ходу улицы" (У них там офис) Я приехал на работу ( в офис не пошел из-за нехватки времени) , нашел номер этого отделения на сайте банка, позвонил, управляющего небыло, поговорил с заместителем, он пообещал разобраться. Далее интересней. Приезжаю в 14-40. На дверях кассового зала женщина - "ЗАКРЫТО". Я офигевший. Иду в офис, спрашиваю первого попавшегося служащего - "мне б заместителя управляющего", т.к. по этому вопросу только что говорил с ним. Зама нету. Предлагают управляющего. Решил управляющего не беспокоить, объяснил ситуацию. Через минуту выяснилось, что кассы закрыты, т.к. заряжается банкомат. Дело понятное, подождем. Встретил на улице брата, поговорили минут 10, брат ушел, ждал еще минут 5. Кассовый зал открыли, в нем уже была очередь из 7 человек, и к ним передо мной добавилась женщина, котораю хотела снять деньги, т.к. банкомат до этого не работал. Узнав, что банкомат работает, она ушла к нему, но через 3 минуты вернулась, т.к. банкомат все еще не работал.
-"Ну и что?"-спрсите вы," не повезло тебе!". Так вот далее интересней. Как раз перед открытием зала, служащий, с которым я разговаривал, выглянул из офиса на улицу и увидел меня. Через 3 минуты в зале раздался телефонный звонок, кассир взяла трубку. И вот ее разговор: - слушаю - ........ - да, я работаю. -....... -я давно уже работаю, обслуживаю. - ......... - у меня полон зал посетителей, я работаю с 2-х часов. - ............. - да пошли они знаете куда, пусть жалуются, пусть идут в детский сад и жалуются!!! Это слышали все посетители, я догадался, кто звонил, и о ком говорили. через пол-минуты она пристально посмотрела на меня....
Я не стал ждать очереди, просто пошел в банк, двери которого расположены рядом, залатил нужную сумму и 1-50 грн комиссии (да, для меня это тоже деньги, но в сравнении с полуторачасовой эпопеей с платежем в Надре-мелочь), все дело заняло 3 минуты, и поехал на работу.
Плачу этот кредит уже больше года - очереди в этом отделении всегда большие, ждать приходится долго - неужели ситуация на рынке труда такова, что нельзя взять на работу еще одного кассира? Или такого кассира, который не посылает никуда клиентов? Или этот банк просто не может себе этого позволить? ДА, в дальнейшем, при выборе банка, сюда-ни ногой, по крайней мере - в это отделение. И ВАС к этому призываю!!!
Number One |
|
|
| | ��� ���������� ��������� �� ������ ������������������ ��� ��������������. |
Volod
������������
 ������
| ������: 50 |   | ���������: 7
|
В ответ на: Как обслуживает банк "НАДРА" - 18.05.2007 16:19
Да, не повезло тебе. Зря ты не пошел к начальнику отделения. B) можешь тему начать "Как нас обслуживают в ахтырских банках?"
Содержимое поста отредактировано: Volod, в: 18.05.2007 16:28
|
|
|
| | ��� ���������� ��������� �� ������ ������������������ ��� ��������������. |
Valmus
������������
 ������
| ������: 323 |   | ���������: 7
|
В ответ на: Как обслуживает банк "НАДРА" - 18.05.2007 16:34
Пользуются тем, что у нас судовая система гнилая. Призвать бы в свидетели 2-3 чела и моральный ущерб был бы возмещен.
|
|
|
| | ��� ���������� ��������� �� ������ ������������������ ��� ��������������. |
Major
������������
 ������
| ������: 1765 |   | ���������: 34
|
В ответ на: Как обслуживает банк "НАДРА" - 18.05.2007 16:40
Заменят тетку-киссира. И будут менять до тех пор, пока не попадется нормальная.
Из-за ситуаций, подобных описанной Вами, из "Надра" уже ушло несколько человек ... в другие банки.
|
|
|
| | ��� ���������� ��������� �� ������ ������������������ ��� ��������������. |
Andreas
�������������
 �������������
| ������: 1990 |   | ���������: 99997
|
В ответ на: Как обслуживает банк - 18.05.2007 16:40
Volod писал(а): Да, не повезло тебе. Зря ты не пошел к начальнику отделения. B) можешь тему начать "Как нас обслуживают в ахтырских банках?"<br /><br />Содержимое поста отредактировано: Volod, в: 18.05.2007 16:28
Или начальнику "соседнего банка", того в котором заплатил? ;)
�� �������, ���� ������ ������� �����! |
|
|
| | ��� ���������� ��������� �� ������ ������������������ ��� ��������������. |
Major
������������
 ������
| ������: 1765 |   | ���������: 34
|
В ответ на: Как обслуживает банк "НАДРА" - 18.05.2007 16:42
В общем, рекомендую Вам запомнить "в лицо" кассира. Возможно, Вы его еще увидите в каком-нибудь другом банке.
|
|
|
| | ��� ���������� ��������� �� ������ ������������������ ��� ��������������. |
Valmus
������������
 ������
| ������: 323 |   | ���������: 7
|
В ответ на: Как обслуживает банк - 18.05.2007 16:51
Major писал(а): В общем, рекомендую Вам запомнить "в лицо" кассира. Возможно, Вы его еще увидите в каком-нибудь другом банке.
Зачем засорять память нехорошими фейсами и без того перегруженную. Лучше забыть навсегда об этом банке. Слава Богу у нас есть выбор.
|
|
|
| | ��� ���������� ��������� �� ������ ������������������ ��� ��������������. |
Слабоженскiй
����������
|
В ответ на: Как обслуживает банк "НАДРА" - 18.05.2007 17:05
Ну не знаю! Як для мєнє то люччого банку чим "Форум" в городі не має. Во пєрвих все видно,в том смислє шо видно коли заходиш симпатичних дівчат,які(еслі в них не запарка з клієнтами)то завжди посміхаються і привєтлівие до входящіх.Немає ніяких барьеров,стойок та другого,шо псіхологіческі ставить тебе в нєловкое положеніє просящего.Как ні странно вони тоже работають без перерива,но я ніколи даже об етом не задумувався,просто приходиш і платиш.Ні тобі очерєдєй,ні тобі намьоков шо ти тут нахрєн не нужен. Був правда у них задроч по поводу видачі крєдітов поначалу,но теперь (говорят) крєдіти пошли,видача легче.Условія найлуччі в городі.По крайней мере ніхто брехать не буде,розкажуть всьо как есть.Мій кум как раз(по моєму совєту) купує квартіру в крєдіт для дочки через цей банк.Перед етім оббігав усі банки,аж змокрів,бідолага.Проспорив мені бутилку,шо луччого варіанта не найде.От ми її в неділлю і разопьйом за здоровья сотрудніц і сотрудніков банка "Форум",тєм болєє шо в них профєссіональний празнік.ПОРЛЬЗУЯСЬ СЛУЧАЄМ ПОЗДРАВЛЯЮ ЇХ ЧЕРЕЗ ІНТЕРНЕТ,ТА ЖЕЛАЮ ЩАСТЯ В ЛІЧНОЙ ЖИЗНІ.
|
|
|
| | ��� ���������� ��������� �� ������ ������������������ ��� ��������������. |
vovan
������������
 ������
| ������: 206 |   | ���������: 6
|
В ответ на: Как обслуживает банк - 18.05.2007 17:07
Andreas писал(а): Volod писал(а): Да, не повезло тебе. Зря ты не пошел к начальнику отделения. B) можешь тему начать "Как нас обслуживают в ахтырских банках?"<br /><br />Содержимое поста отредактировано: Volod, в: 18.05.2007 16:28
Или начальнику "соседнего банка", того в котором заплатил? ;)
Да, в этом соседнем банке мне добросовестно посоветовали обратится в Надру, мол там комиссии не возмут, я им рассказал эту же историю, он посмеялись.
Number One |
|
|
| | ��� ���������� ��������� �� ������ ������������������ ��� ��������������. |
Volod
������������
 ������
| ������: 50 |   | ���������: 7
|
В ответ на: Как обслуживает банк - 18.05.2007 17:08
Andreas писал(а): Volod писал(а): Да, не повезло тебе. Зря ты не пошел к начальнику отделения. B) можешь тему начать "Как нас обслуживают в ахтырских банках?"<br /><br />Содержимое поста отредактировано: Volod, в: 18.05.2007 16:28
Или начальнику "соседнего банка", того в котором заплатил? ;)
Андрей, а как тебе сервис в "Авале", есть нарекания?
Содержимое поста отредактировано: Volod, в: 18.05.2007 17:18
|
|
|
| | ��� ���������� ��������� �� ������ ������������������ ��� ��������������. |
vovan
������������
 ������
| ������: 206 |   | ���������: 6
|
В ответ на: Как обслуживает банк - 18.05.2007 17:10
Так он звідкіля отой Слабоженський!! Кста, мені придложили сісти, і прієтліво улибалися.
Number One |
|
|
| | ��� ���������� ��������� �� ������ ������������������ ��� ��������������. |
Andreas
�������������
 �������������
| ������: 1990 |   | ���������: 99997
|
В ответ на: Как обслуживает банк - 18.05.2007 17:23
В принципе нет... Но у меня теперь вопросы только те, которые нужны частному лицу.
Т.е. - кредит, инкассо именного чека, маниграмм... Хостинг и т.п. перевел на вебмани.
Если честно, по услугам хотелось бы работать с Приват24 (удобно, почему у вас такого нет?). Но их персонал на Дачном ну очень не впечатлил...
�� �������, ���� ������ ������� �����! |
|
|
| | ��� ���������� ��������� �� ������ ������������������ ��� ��������������. |
|