В нашей сегодняшней статье речь пойдет об еще одном нововведении "Укрпочты" - передвижных отделениях почтовой связи, презентация которых впервые состоялась в городе Киеве нынешней весной. Тогда экс-министр транспорта и связи Иосиф Винский заявил, что "благодаря таким передвижным ОПС "Укрпочта" сможет обслуживать каждое село и хутор, где нет стационарных отделений почтовой связи". Напомним, что внедрение передвижных ОПС, как это предусмотрено Концепцией Государственной целевой экономической программы развития почтовой связи на 2009-2013 годы, призвано сохранить доступность услуг почтовой связи для потребителей. Это особенно актуально для жителей отдаленных и малонаселенных районов Украины.
О механизмах внедрения и работе передвижных отделений почтовой связи рассказала в интервью с нашим корреспондентом начальник Ах-тырского ЦОП №2 Яна Островая:
- Яна Витальевна, в чем заключается оптимизация сети объектов почтовой связи?
- Надо сказать, что оптимизация сети объектов почтовой связи - весьма сложное задание. Этот процесс предусматривает поиск баланса между удовлетворением потребностей наших клиентов и эффективной работой УГППС "Укрпочта". Комплекс мероприятий, направленных на достижение этой цели, предусмотрен Концепцией Государственной целевой экономической программы развития почтовой связи на 2009-2013 годы, одобренной распоряжением КМУ №35-р от 14.01.2009 года. Среди путей и способов разрешения существующих проблем, определенных вышеупомянутым документом - оптимизация количества отделений почтовой связи с сохранением доступности и надлежащего уровня качества универсальных услуг, в частности, создание передвижных ОПС.
- А сколько передвижных отделений почтовой связи функционирует сейчас в нашем районе, и что, собственно, представляет собой передвижное ОПС?
- В настоящее время в Ахтырском районе функционирует одно передвижное отделение почтовой связи, которое охватывает три населенных пункта - Климентово, Старую Ивановку и Бакировку. Это передвижное ОПС было сформировано в начале мая на базе существующих ранее отделений почтовой связи, позже признанных нерентабельными в названных только что населенных пунктах. Этому ОПС были присвоены номер (№4) и почтовый индекс - теперь оно работает как самостоятельная структура. Передвижное отделение почтовой связи - это то же, что и стационарное отделение почтовой связи, только "на колесах".
- Я так понимаю, это специально оборудованный автомобиль, да?
- Да! Это небольшая машина, оснащенная, согласно определенным нормативам, необходимым оборудованием.
-То есть, как таковой разницы между передвижным и стационарным отделением почтовой связи нет? .
- Да, поскольку все виды услуг, ранее предоставляемых населению в стационарных отделениях почтовой связи, теперь предоставляет передвижное ОПС. Многие люди до сих пор думают, что в связи с закрытием нерентабельных сельских отделений почтовой связи почта в сельских населенных пунктах исчезнет навсегда. Это вовсе не так. Почта не исчезнет - она, как и раньше, будет работать, немножечко изменив при этом систему обслуживания своих потребителей.
- Яна Витальевна, а с чем связана нерентабельность отделений почтовой связи з сельской местности, о которой Вы говорили выше?
- Все дело в том, что большинство отделений почтовой связи нашего района находятся в арендованных помещениях, и поэтому на их содержание уходит огромное количество денег. А так как в небольших отделениях почтовой связи объем работ не слишком велик, то большинство из них сами на себя не зарабатывают, автоматически становясь убыточными. Вот, собственно, и вся арифметика.
- Скажите, а в каком режиме осуществляет свою деятельность передвижное отделение почтовой связи №4?
- Вы знаете, режим работы любого передвижного ОПС в первую очередь определяется в зависимости от объема услуг почтовой связи, количества населенных пунктов и проживающих в них жителей. Кроме того, время работы передвижного ОПС в каждом отдельном населенном пункте должно быть.достаточным, чтобы обеспечить полноценное обслуживание всех желающих. Передвижное ОПС №4 ездит в наш район три раза в неделю - по понедельникам, средам и пятницам. Вначале оно прибывает в Клименто-вое, оттуда отправляется в Старую Ивановку, после чего следует на Бакировку. При эгом для каждого из этих населенных пунктов определено четкое время прибытия и местонахождения там данного ОПС.
- Вопрос относительно кадровой политики. Скажите, привело ли внедрение передвижных отделений почтовой связи к каким-либо кадровым перестановкам?
- Вы знаете, нет! Те кадры, которые работали раньше, работают и сейчас. Почему так? Понимаете, на тот момент, когда в упоминаемых мною ранее населенных пунктах существовали стационарные отделения почтовой связи, в них один и тот же человек одновременно выполнял обязанности начальника и почтальона, поскольку объем работы и низкие доходы не позволяли содержать несколько штатных единиц. С появлением передвижного ОПС отдельно была введена должность начальника, которую в настоящее время занимает работник Климентовского отделения почтовой связи. Все остальные сотрудники числятся почтальонами.
- Яна Витальевна, а как сами люди относятся к работе пока еще нового для них передвижного ОПС?
- На сегодняшний день, к огромному сожалению, не все еще до конца понимают, что же на самом деле произошло. Многие почему-то боятся передвижных ОПС, и делают это напрасно. Таким людям нужно время, чтобы привыкнуть и осознать все преимущества данного нововведения. Хочу также заметить, что нами постоянно проводятся опросы жителей в тех населенных пунктах, где осуществляет свою деятельность передвижное ОПС №4. Это направлено на то, чтобы мы могли уяснить для себя, что все виды услуг были оказаны нашим клиентам своевременно и качественно. Кроме того, и это немаловажно, благодаря внедрению в нашем районе передвижного ОПС мы смогли отказаться от неполного рабочего дня и от нерентабельных стационарных отделений, в первую очередь тех, которые находятся в арендованных помещениях и требуют больших затрат на свое содержание.
Завершить этот материал хотелось бы словами Александра Грина, который однажды написал следующее: "Все, что неожиданно меняет нашу жизнь, - не случайность. Оно - в нас самих и только ждет внешнего толчка для выражения действий".
Беседовал И.Ивахненко