Городские ветераны довольны обслуживанием, которые предоставляют им в маршрутных такси.

"Ми, ветерани, дуже вдячні підприємству “Охтиркатрансавто” за те, що прислухались до порад керівників місцевої влади та представників ветеранської організації міста на нараді, яка нещодавно відбулась у міській раді, і вжили заходів до усунення недоліків, які мали місце."

Водії таксі - відновили перевезення пільгових категорій пасажирів, стали уважніше ставитись до матерів з дітьми, людей похилого віку. Та, на жаль, не всі водії прагнуть до поліпшення якості обслуговування пасажирів. Не кожний водій утримує свою машину в належному стані, бажає кращого культура спілкування водія таксі з пасажирами. Окремі з них не зупиняються на зупинках, якщо стоїть там один ветеран, що має право на пільговий проїзд Є й інші недоліки, які підривають авторитет даної організації.
І всеж сьогодні хочу повідомити про приємне. Я з задоволенням називаю прізвище водія таксі, який заслуговує на увагу й пошану. Це  Микола Степанович Надточій (маршрутка № 2). Серед усіх водіїв він мені найбільше запримітився. Микола Степанович - це  вихована людина, яка відповідально ставиться до своєї роботи, чемно спілкується з пасажирами, а особливу увагу приділяє діткам, їхнім матерям та бабусям, ветеранам війни та праці, всім людям пахилого віку.

Характерний приклад: від жодного водія я не чув, щоб він сам запросив до салону стареньку бабусю чи ветерана війни, а від Миколи Степановича неодноразово чув: Заходьте, будь ласка, бабусю, - ще й вкаже найближче місце, де можна сісти. А якщо всі місця зайняті, то просить пасажирів поступитися місцем. Це приємно для пасажирів і, водночас, звеличує самого водія, додає авторитету організації, в якій він працює.
Прошу, обговоріть мого листа на загальних зборах працівників підприємства “Охтиркатрансавто” і поставте за приклад роботу цієї чемної і відповідальної людини, а якщо є можливість, то й відзначте Миколу Степановича якоюсь винагородою. Він на це заслуговує. Микола Степанович це не просто ваш працівник, він - авторитет вашої організації, її візитна картка.

А всім працівникам бажаю здоров'я і успіхів у вашій почесній праці на благо всім людям, сподіваюсь, що всі трудівники підприємства, рівняючись на таких колег, як Микола Степанович Надточій, зроблять свою установу "Охтиркатрансавто" зразковою.

О.Новаченко