Один из магазинов сети расположен по переулку Первомайской, 20 - в непосредственной близости от вещевого рынка. Сравнительно небольшое помещение не стало помехой для организации эффективной работы. Кроме торгового зала здесь задействована и открытая площадка.  Подходи, выбирай. Ну, а если что не понятно - спрашивай. Каждого покупателя здесь встречают как доброго знакомого. Есть и постоянные клиенты, требования и запросы которых известны до мелочей.

Заведующая магазином Любовь Михайловна Надточий на вопрос: "Что вы можете назвать своим козырем в работе?" отвечает:
- Широкий ассортимент товара, оптимальные цены и профессиональный подход к обслуживанию. И продолжает: - У нас работает два продавца: Теличко Лилиана Романовна, Голыш Елена Сергеевна и продавец-консультант Фокин Евгений.
Коллектив слаженный, знающий и ответственный. Мы не практикуем  деления на отделы. Каждый входящий к нам человек - потенциальный покупатель. А значит, все внимание - ему. Кто в данный момент свободен, тот и должен ответить на вопрос, помочь выбрать товар, обслужить грамотно и быстро. Для этого нужно ориентироваться в наименованиях и назначении каждого товара, знать сферу его применения, ценовой спектр и преимущества. Ведь покупательский спрос неоднозначен. Одни предпочитают дорогостоящую продукцию известных марок и фирм, другие, наоборот, стараются выбрать товар подешевле, но при этом не потерять в качестве.
Стремимся угодить всем. А если учесть, что у нас в продаже есть практически все: лакокрасочные материалы, широчайший спектр бытовой химии, большая группа товаров для дома; инвентарь для сада и огорода, кухонная утварь, посуда, бытовая техника и механизмы, то здесь нужны и хорошая память, и сноровка, и умение показать товар лицом.
Голыш Елена Сергеевна - настоящий ас в своем деле, знание ассортимента - ее конек. Она знает, как правильно организовать экспозицию, чтобы весь спектр товара был доступен и хорошо просматривался.
Лилиана Романовна Теличко помнит всех клиентов и весь ассортимент товара.
Евгений Фокин - квалифицированный консультант, обладающий достаточным объемом технических знаний.

- А в чем заключаются функции продавца-консультанта?

- Как раз в том, чтобы показать, скажем, опрыскиватель, водяной насос или стиральную машину в действии: как включить аппарат, как выключить, в каком режиме лучше работать, каковы экономические показатели, какого обслуживания требует. У покупателя может возникнуть масса вопросов и на все у него должен быть практический ответ.

- Времена дефицита давно прошли. И все же, случается вам говорить людям: Нет.

- Никогда. Конечно, даже при самом широком ассортименте существует возможность не охватить всего. Но в этом случае мы обязательно берем на заметку запрос, который не удалось удовлетворить. Но, чтобы соответствовать требованиям стремительно развивающегося рынка, нужно постоянно совершенствоваться, идти в ногу со временем.

- То есть расширять формы работы?

- И это тоже. Кроме работы с индивидуальными покупателями мы широко практикуем обслуживание предприятий и организаций по безналичному расчету, отпускаем товар по перечислению. Мелкооптовые закупки в нашем магазине - дело выгодное.

- Какой товар вы можете назвать хитом сезона?

- Товары хозяйственного назначения - это "вечный" хит. Сезонным всплескам подвержены, разве что, ядохимикаты для работы в огороде да материалы и средства для ремонта.

- Близость к рынку влияет на режим работы магазина?
- Мы работаем ежедневно с 8 до 17.00, без перерыва. Выходной - суббота. Так что, пожалуйста, приходите, мы всегда рады помочь.
Р уководить работой магазина, означает, быть организатором, экономистом и психологом одновременно. Именно эти профессиональные черты и присущи Л.М. Надточий. В то же время она доброжелательна, открыта, коммуникабельна. А все вместе они представляют один из магазинов торговой сети "Господар". И хорошо представляют.

М.Литовченко